Почта России открывает сортировочный узел в Самаре

[collega]

Последнее время с DX, шлют посылки курьерской службой. Похоже, надоели им пропажи посылок на почте России.

[merly]

Последнее время с DX, шлют посылки курьерской службой. Похоже, надоели им пропажи посылок на почте России.

А какая именно курьерка? По DX отслеживалке мне уже пытались вручить, и где теперь искать и куда звонить?

[collega]

CDEK называется. За последние пару месяцев, несколько посылок привозили курьером. Номера треков у них вот так выглядят ETSSD1000118835YQ.

[collega]

Еще с магазина Gearbest, этой же конторой посылка пришла.

[lebedev]

при оплате товара, указывайте на сайтах где покупаете, пометку - "до востребования".
уведомление не принесут, но и посылка останется целой.

а совет то актуален до сих пор, не перевились еще люди с лишней хромосомой.

Совет тупой чуть более чем полностью. Посылка хранится в почтовом отделении 30 дней независимо от надписей на ней и количества ваших хромосом.

[leprechaun]

при оплате товара, указывайте на сайтах где покупаете, пометку - "до востребования".
уведомление не принесут, но и посылка останется целой.

а совет то актуален до сих пор, не перевились еще люди с лишней хромосомой.

Совет тупой чуть более чем полностью. Посылка хранится в почтовом отделении 30 дней независимо от надписей на ней и количества ваших хромосом.

правила почты РФ перечитай до кучи. они приносят уведомление на мелкий пакет, если тот не залез в ящик, и потом он уже да, лежит там 30 дней. голова у тебя под 120 градусов.
посылка там будет лежать если она тебе не доставлена
такая пометка указывается для того, чтобы твой мелкий пакет не сунули тебе в щель, от почтового ящика, или тебе в щель, так как она туда не лезет. Или в дверь, если ящика нет, про пластинку перечитай.
да и про все остальное. заказал ты стекло защитное с китая, они тебе его, не вопрос, засунут в ящик, только при этом согнут, и остался ты без посылки и денег. а с пометкой, она останется лежать в отделении, целая и ни кем не сжиженная.

[sergdm]

суют в ящик (по правилам) только те мелкие пакеты, что без номеров.
значит всякая дешёвая мелочёвка. вот делать нехрен, как о ней печалиться.

[lebedev]

голова у тебя под 120 градусов

ты лекарства принимать не пробовал?


Интересно, много людей готовы удалить свой адрес и оставить только индекс с пометкой «до востребования», чтобы самому стоять на почте за мелкими пакетами? При этом еще и не зная, пришло ли что-нибудь вообще.

[leprechaun]

голова у тебя под 120 градусов

Максим Семенов, ты лекарства принимать не пробовал?


Интересно, много людей готовы удалить свой адрес и оставить только индекс с пометкой «до востребования», чтобы самому стоять на почте за мелкими пакетами? При этом еще и не зная, пришло ли что-нибудь вообще.

удалять ничего не нужно,продавец указывает на посылке.

[merly]

вряд ли у китаезов есть опция "отправить на деревню дедушке без адреса, а там заберет или нет хрен знает" - в простонародии "до востребования". Покажите китайский пакет пришедший вам и оформленный именно с этой опцией.

[berror]

«Почта России» начнет принимать отправления открытыми.

[merly]

«Почта России» начнет принимать отправления открытыми.

а разве сейчас не так?

[4ELOVEK]

«Почта России» начнет принимать отправления открытыми.

а разве сейчас не так?

Неа.Через одну смотрят содержимое

[merly]

При приеме просылки с объявленной ценностью упаковывать ее приходится при сотруднике почты. И если не их фирменный ящик, то... да-да... вы угадали.... общивать белой тканью прям в отделении.
Так что ничего не поменяется.

[sergdm]

При приеме просылки с объявленной ценностью упаковывать ее приходится при сотруднике почты.

это выдумки мерли или работников его почтового отделения.
зачем мерли пудрит другим гражданам мозги - непонятно.
(содержимое проверяется при оформлении с описью вложения)

И если не их фирменный ящик, то... да-да... вы угадали.... общивать белой тканью прям в отделении.
Так что ничего не поменяется.

это тоже выдумки.
(про белую ткань - невероятный бред, не знаю какой наркоман это придумал, комментировать нечего)

интересующиеся могут прочитать правила, могут куда-нибудь позвонить и уточнить (в булочную, в спортлото).

слушать ламерские рассказы "знатоков" не стоит.

зы. возможно у мерли подозрительная внешность, и работники почты подозревают что мерли пересылает запрещённые вещества. это всё объясняет

[berror]

а разве сейчас не так?

Честно - не знаю, посылки только получаю. Вопрос видимо в той пятёрке со многими нулями - дадут-не дадут и кто будет оплачивать. Скорость обслуживания думаю не уменьшится т.к. некуда.

[merly]

///

Конечно же ты прав, о великий гуру всея! Я не могу пасть так низко чтобы тратить твое драгоценнейшее время на изучение моих доводов. Живи в своем мире и не заморачивайся опытом всяких глупцов.

[sergdm]

///

Живи в своем мире и не заморачивайся опытом всяких глупцов.

отрадно слышать такие слова.

пользование опыта глупцов понятно куда приведёт человека, а знание 2-3 страниц правил пр позволит не позволять навешивать себе килограммы отборной лапши, уши не казённые.

[merly]

ну если ты знаешь эти 2-3 страницы, то процитируй их здесь

[sergdm]

20. Доставка (вручение) РПО
20.1. Общий порядок доставки и вручения РПО регламентируется Правилами оказания услуг почтовой связи.
РПО, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты.
20.2. РПО доставляются по указанным на них адресам (кроме дефектных почтовых отправлений и РПО с описью вложения) или выдаются на объектах почтовой связи.
Доставке по адресу, указанному на почтовом отправлении, подлежат:
- почтовые отправления и уведомления о вручении категории "Заказное";
- письменная корреспонденция с объявленной ценностью (в т.ч. почтовые отправления "Отправления 1-го класса" с объявленной ценностью);
- письменная корреспонденция с наложенным платежом до 20 000 рублей (в т.ч. почтовые отправления "Отправления 1-го класса" с наложенным платежом);
- отправления EMS;
- почтовые отправления "Отправления 1-го класса".
20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ) работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.
20.4. Извещения ф. 22 на РПО, подлежащие выдаче в ОПС, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов, почтовые абонентские ящики.
20.5. Вторичные извещения ф. 22-в доставляются по адресу, указанному на извещении, и вручаются под расписку на отрывной части извещения с указанием даты вручения. При невозможности вручить извещение ф. 22-в под расписку его можно опустить в ячейку абонентского почтового шкафа, почтовые абонентские ящики, при этом на отрывной части извещения делается отметка "Опущено в абонентский почтовый ящик", проставляется дата, подпись почтового работника.
20.6. Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также заказные уведомления о вручении выдаются адресатам под расписку на извещении ф. 22, посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса к посылке ф. 116, отправления EMS - под расписку адресата на листе бланка "E 1-в" "Подтверждение получения". В случае отсутствия сопроводительного бланка к посылке ф. 116, бланка "E 1-в" получатель расписывается в извещении ф. 22, оформленном почтовым работником.
Вручение РПО производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
20.7. При получении РПО на оборотной стороне извещения ф. 22 (ф. 22-в), адресной части бланка сопроводительного адреса к посылке ф. 116 адресат указывает: вид предъявленного документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан. После слов "Даю свое согласие на обработку моих персональных данных", указывает фамилию, проставляет подпись и дату получения РПО.
При получении отправления EMS на оборотной стороне бланка E 1-в "Подтверждение получения" получатель также указывает вид предъявленного документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан, от руки пишет "Даю свое согласие на обработку моих персональных данных", указывает фамилию, проставляет подпись и дату получения отправления EMS.
20.8. При выдаче РПО работник отделения почтовой связи проверяет предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличает данные, указанные на извещении, и подпись, с данными и подписью в предъявленном документе.
20.9. При вручении возвращенных или досланных (согласно заявлению отправителя/получателя) РПО (кроме внутренних отправлений EMS) взимается плата за их пересылку (возврат, досыл) в соответствии с установленными тарифами, если иное не предусмотрено договором.

20.10. Выдача возвращенных РПО в адрес юридического лица при наличии договора на оказание услуг почтовой связи производится по списку ф. 104-в, в котором указываются: вид, категория РПО, номера штриховых идентификаторов возвращенных РПО, вес каждого отправления, сумма платы за возврат. При этом выписывается одно извещение ф. 22 на общее количество приписанных к списку ф. 104-в РПО (приложение N 22). На последнем листе списка ф. 104-в цифрами и прописью проставляется общее количество отправлений, общая сумма платы за возврат, с учетом НДС. Отдельно указывается сумма НДС.
В механизированных ОПС, имеющих канал связи, список ф. 104-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр списка ф. 104-в передается получателю, второй и третий - направляются в бухгалтерию почтамта, четвертый остается в ОПС и подшивается к документам.
В механизированных ОПС без канала связи список ф. 104-в формируется в пяти экземплярах. Первый экземпляр списка ф. 104-в передается получателю, второй и третий - направляются в бухгалтерию почтамта, четвертый отправляется в Информационный пункт почтамта с отметкой "Для создания информации", пятый остается в ОПС и подшивается к документам.
Списки ф. 104-в подписываются работником ОПС и ответственным лицом ОПС. Проставляется оттиск календарного почтового штемпеля. Представитель юридического лица, принимая почтовые отправления, расписывается на списке ф. 104-в и на оборотной стороне извещения ф. 22, с указанием данных документа, удостоверяющего личность, номера и даты доверенности, даты получения почты. В списках ф. 104-в исправления не допускаются.
20.11. Регистрируемые ОВПО, поступившие в ОПС места назначения, подлежат выдаче с припиской к списку ф. 104 (приложение N 23), при этом работник ОПС обязан:
- проверить соответствие письма и/или карточки порядку оформления ОВПО: наличие зеленой полосы по краю и посередине конверта, а также надпись "ответное внутреннее почтовое отправление" на полосе, расположенной посередине;
- проштемпелевать и рассортировать на отдельные группы: по организациям-заявителям; по видам и категориям почтовых отправлений ОВПО - карточка (заказное), ОВПО - письмо (заказное);
- проверить наличие действующего договора на оказание услуги по приему, обработке, перевозке и вручению ОВПО;
- сверить уникальный номер, указанный в информационном письме, с номером, указанным на штампе "Оплата при вручении" ОВПО;
- сверить дату окончания приема ОВПО на штампе "Оплата при вручении" с датой календарного почтового штемпеля ОПС места приема (если дата КПШ ОПС места приема более поздняя, чем дата окончания приема ОВПО, - ОВПО передаются в невостребованные);
- взвесить, с проставлением веса на оболочке каждого почтового отправления, и протарифицировать ОВПО в соответствии с видом, категорией и весом (за ОВПО с нанесенными отправителем знаками почтовой оплаты, плата с организации-получателя не взимается);
- пересчитать и приписать к списку ф. 104 сформированные в группы почтовые отправления;
- передать в невостребованные недействительные ОВПО;
- составить извещения ф. 22 на заказные ОВПО и приписать их поименно к накладной ф. 16;
- в накладной поименной ф. 16 проставить отметку "По списку ф. 104 N _____ от __________".
Порядок приписки ОВПО к списку ф. 104:
- в строке "Выданных в ___" указывается наименование ОПС места назначения;
- в строке "Получатель" указывается наименование организации-заявителя и его фактический адрес.
В графы для записи информации о почтовых отправлениях вносятся следующие данные:
- в графе "Вид и категория почтового отправления" указывается: ОВПО - карточка (заказное), ОВПО - письмо (заказное), а также ОВПО с нанесенными отправителем знаками почтовой оплаты;
- в графе "Вес" указывается вес ОВПО;
- в графе "Тариф" указывается тариф за пересылку одного почтового отправления. При наличии ОВПО с нанесенными отправителем знаками почтовой оплаты в графе "Тариф" проставляется тариф, равный 0;
- в графе "Количество" указывается количество ОВПО, приписанных по видам и категориям ОВПО - карточка (заказное), ОВПО - письмо (заказное), а также указывается количество ОВПО с нанесенными отправителем знаками почтовой оплатой;
- в графе "Общая сумма тарифного сбора" указывается сумма тарифного сбора за пересылку по видам и категориям;
- в графе "НДС" указывается сумма НДС;
- в графе "Итого" подводятся общие итоги по количеству выдаваемых почтовых отправлений, общая сумма тарифного сбора за пересылку всех ОВПО, приписанных к данному списку, и общая сумма НДС.
Список ф. 104 подписывается двумя работниками ОПС места вручения (один из которых является контролирующим лицом), после чего ставится оттиск календарного почтового штемпеля.
20.12. При невозможности вручить регистрируемое почтовое отправление, доставляемое по адресу, указанному на РПО, извещение ф. 22 опускается в ячейку абонентского почтового шкафа, почтовые абонентские ящики, почтовый шкаф опорного пункта. При этом на накладной поименной ф. 16 в графе "Особые отметки" проставляется причина невручения и делается отметка: "Изв. оп. в п/я" (дата, время), которая подписывается работником, производившим доставку.
При неудачной попытке доставки регистрируемой письменной корреспонденции (почтовые карточки заказные, письма заказные, бандероли заказные, секограммы заказные, письма и бандероли с объявленной ценностью, подлежащие доставке), а также после доставки первичных извещений адресату (на письма и бандероли с объявленной ценностью, не подлежащие доставке, посылки) - выписать дубликат извещения ф. 22 на отправления, в котором проставить отметку "Неудачная попытка вручения", дату, время доставки, подпись почтальона и указать причину.
20.13. По возвращении из доставки почтальон сдает:
- накладные поименные ф. 16 (с расписками получателей), извещения ф. 22 на врученные РПО, бланки E 1-в "Подтверждение получения";
- неврученные РПО;
- уведомления о вручении ф. 119 на врученные РПО;
- отрывные части вторичных извещений ф. 22-в;
- дубликаты извещений ф. 22 на РПО с отметкой "Неудачная попытка вручения";
- принятые на дому заказные письма;
- квитанционные книжки формы N 1, ф. 47 и деньги.
20.14. Работник отделения почтовой связи, принимающий отчет от почтальона, проверяет исправность оболочек неврученных почтовых отправлений. В накладной поименной ф. 16 проставляет отметку о приеме отчета с указанием общего количества неврученных РПО, бланков уведомлений о вручении ф. 119 (на врученные РПО).
20.15. Возвращенные в ОПС почтальоном неврученные РПО передаются на хранение.
Хранение РПО осуществляется в отделении почтовой связи в течение месяца (30 календарных дней со дня поступления почтового отправления в ОПС).
РПО разряда "Судебное" хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней со дня их поступления в ОПС.
Заказные письма Пенсионного фонда РФ хранятся в отделении почтовой связи 60 календарных дней со дня поступления их в ОПС.
Срок хранения почтового отправления может быть продлен в соответствии с условиями договора или по письменному заявлению отправителя или адресата на срок до двух месяцев со дня его поступления.
20.16. В ОПС РПО выдаются в таком же порядке, как при доставке по адресу, но с обязательной проверкой соответствия фактического веса весу, указанному на оболочке почтового отправления (кроме почтовых отправлений категории "Заказное").
В необходимых случаях взимается плата за хранение (в соответствии с пунктом 21.11 настоящего Порядка).
20.17. При неявке адресатов за РПО в течение 5 рабочих дней (для РПО разряда "Судебное" в течение 3-х рабочих дней) после доставки первичных извещений ф. 22 им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в. На оборотной стороне РПО или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником.
20.18. После вручения РПО накладные поименные ф. 16 (с расписками получателей), извещения ф. 22 (ф. 22-в) на врученные РПО, бланки E 1-в "Подтверждение получения", извещения ф. 22 на возвращаемые и досылаемые РПО, сопроводительные бланки к посылкам ф. 116 (с расписками получателей):
- в механизированных ОПС передаются на ПКТ (ИС Почтамт - Доставочный участок) для ввода информации о выдаче, досыле и возврате РПО;
- на немеханизированных рабочих местах брошюруются в пачки, приписываются общим количеством по пачкам к накладной ф. 16 и при накладной ф. 16 передаются в почтамт.
20.19. Из ОПС, имеющих канал связи, и входящих в зону обслуживания АСЦ, отправка файлов с данными о выданных, досылаемых, возвращаемых РПО должна быть произведена в срок до отправки почты и по окончании рабочего дня. Из ОПС, не имеющих канала связи, отправку файлов (на электронных носителях) с данными о выданных, досылаемых, возвращаемых РПО производить одновременно с отправкой почты.
20.20. По окончании рабочего дня (смены) (или при передаче между операторами) проводится сверка движения РПО. Результаты подсчета записываются на последней накладной поименной ф. 16 за данный рабочий день. Контролирующее лицо сличает количество поступивших, выданных, досланных и возвращенных РПО с данными суточных итогов по итоговой квитанции ППП WinPost (Z-отчет) и расписывается в накладной поименной ф. 16.
20.21. В конце дня (смены) на оборотной стороне последней накладной поименной ф. 16 или чистом листе бумаги подводятся итоги движения РПО (выводятся остатки).
Для удобства и ускорения подведения итогов рекомендуется применять штампы следующей формы:
Остаток на
Принято/Поступило
Отправлено/Выдано
Дослано и возвращено
Остаток на
Проверил ________ (подпись)
Сдал ____________ (подпись)
Принял __________ (подпись)

23. Особенности вручения РПО с уведомлением о вручении
23.1. РПО выдаются почтальону в доставку вместе с уведомлением о вручении ф. 119 по накладной поименной ф. 16. При записи РПО с заказным или простым уведомлением о вручении в накладной поименной ф. 16 делается отметка "С заказным уведомлением", "С простым уведомлением".
23.2. Юридическим лицам доставка РПО с уведомлением о вручении ф. 119 осуществляется общим порядком.
При вручении РПО с уведомлениями о вручении ф. 119 в адрес одного юридического лица по накладной поименной ф. 16 и извещению ф. 22 (составленном на общее количество РПО), уведомления о вручении почтальону в доставку не выдаются, а остаются в отделении почтовой связи. После вручения РПО производится оформление уведомления о вручении и отправка в соответствии с адресом, указанным на нем.
23.3. РПО с уведомлением о вручении ф. 119 (простым, заказным) выдаются адресату при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и после расписки на извещении ф. 22 (ф. 22-в) и на бланке уведомления.
Работник объекта почтовой связи в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 отмечает, кому и когда вручено РПО. Если РПО вручено по доверенности, то указывается фамилия и инициалы доверенного лица, а также номер доверенности.
Адресат в строке "Получил" бланка уведомления о вручении ф. 119 ставит свою подпись. В дополнение к подписи следует требовать указания фамилии и инициалов прописными буквами, позволяющей безошибочно установить лицо, поставившее подпись.
После вручения РПО адресату работник ОПС в бланке уведомления о вручении ф. 119 дополнительно:
- проставляет оттиск календарного почтового штемпеля в правом нижнем углу оборотной стороны бланка уведомления о вручении;
- в левом верхнем углу лицевой стороны бланка заказного уведомления о вручении ф. 119 наклеивает ШПИ в специально отведенном поле;
- на оборотной стороне извещения ф. 22 (составленного на вручение РПО с заказным уведомлением о вручении) в поле "Служебные отметки" указывает номер ШПИ, присвоенный заказному уведомлению.
Также на оборотной стороне извещения ф. 22 делается запись: "Уведомление отправлено "__" ___________ г." и оператор проставляет свою подпись (для РПО с простыми и заказными уведомлениями о вручении).
23.4. Оформленные уведомления о вручении ф. 119 передаются для проверки и подписи руководителю ОПС или ответственному лицу, затем работник отделения почтовой связи проводит операцию "вручение" РПО в ИС и передает на отправку с припиской к накладной поименной ф. 16 с указанием номера ШПИ заказного уведомления о вручении. Простые уведомления о вручении РПО передаются на отправку без приписки к накладной поименной ф. 16.
Уведомления о вручении ф. 119 пересылаются вместе с исходящей письменной корреспонденцией.
23.5. При поступлении РПО с отметкой на оболочке "С уведомлением" (простым, заказным), но без бланка уведомления ф. 119 работник ОПС обязан составить извещение ф. 30 и оформить дубликат уведомления о вручении ф. 119 по имеющимся на РПО сведениям.
23.6. В случае получения РПО с не полностью оформленным уведомлением о вручении недостающие сведения вносятся в бланк уведомления на основании данных, указанных на РПО. При этом выписывается извещение ф. 30, в котором указываются допущенные нарушения.

24. Особенности вручения РПО с описью вложения; с наложенным платежом; с наложенным платежом и описью вложения
24.1. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с описью вложения перед выдачей адресату, вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф. 107.
24.1.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи ф. 107 (ф. 107-Е), акт на вскрытие не составляется. Отправление выдается в установленном порядке.
24.1.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности и будет соответствовать описи ф. 107 (ф. 107-Е), но адресат отказывается получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф. 51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений. При этом в акте указывается "Адресат от получения отказался", а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в __________ для возврата отправителю". Отправление после перезаделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю. Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится).
24.1.3. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений, и проводится ведомственная проверка.
24.1.4. В случае отказа адресата от вскрытия отправления он делает соответствующую отметку "От вскрытия отказываюсь. Претензий не имею" на извещении ф. 22 (на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф. 116 к посылке, на листе бланка "E 1-в" "Подтверждение получения" для отправлений EMS), а также проставляет число и подпись.
Такая отметка является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения.
24.2. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
Работник отделения почтовой связи должен выдать адресату бланк наложенного платежа ф. 113эн, поступивший вместе с РПО, а затем осуществить прием перевода наложенного платежа с выдачей квитанции, оформленной на ПКТ или квитанции, оформленной по форме N 5 (на немеханизированных рабочих местах). После расчета с получателем РПО вручается установленным порядком.
В случае если бланк наложенного платежа ф. 113эн отсутствует, работник отделения почтовой связи должен выписать дубликат с реквизитами данных получателя наложенного платежа, указанными в обратном адресе РПО.
На извещении ф. 22 (на письма и бандероли с объявленной ценностью), на бланке сопроводительного адреса ф. 116 к посылке, на копии бланка "E 1-в" "Подтверждение получения" к отправлению EMS на свободном месте работник отделения почтовой связи делает отметку о номере перевода и дате его приема.
24.2.1. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые наложенным платежом, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты. В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.
В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4 настоящего Порядка.
В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка.
24.3. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф. 107.
24.3.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи ф. 107 (ф. 107-Е), акт на вскрытие не составляется. С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдается в установленном порядке.
24.3.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности и будет соответствовать описи ф. 107 (ф. 107-Е), но адресат отказывается оплачивать наложенный платеж и получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф. 51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений. При этом в акте указывается "Адресат от получения отказался", а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в __________ для возврата отправителю". Отправление после перезаделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю. Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится).
24.3.3. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений, и проводится ведомственная проверка.
Запрещается выдавать получателю часть вложения отправления.
24.3.4. В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4 настоящего Порядка.
Такая отметка является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения.
В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка.
24.3.5. РПО выдается получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
Работник отделения почтовой связи должен выдать адресату бланк наложенного платежа ф. 113эн, поступивший вместе с РПО, а затем осуществить прием перевода наложенного платежа с выдачей квитанции, оформленной на ПКТ или квитанции, оформленной по форме N 5 (на немеханизированных рабочих местах). После расчета с получателем РПО вручается установленным порядком.
В случае если бланк наложенного платежа ф. 113эн отсутствует, работник отделения почтовой связи должен выписать дубликат с реквизитами данных получателя наложенного платежа, указанными в обратном адресе РПО.
На извещении ф. 22 (на письма и бандероли с объявленной ценностью), на бланке сопроводительного адреса ф. 116 к посылке, на копии бланка "E 1-в" "Подтверждение получения" к отправлению EMS на свободном месте работник отделения почтовой связи делает отметку о номере перевода и дате его приема.
24.4. После выдачи адресату РПО с наложенным платежом почтовое отправление обратно не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку не возвращаются.