неактуально, тему можно закрывать

[Фокусевич]

Всем привет!
Ситуация такая: я сделал на Чейне заказ. 21.01.2014 он был отправлен, судя по информации на моей странице. Получил я его в СБ 15.02.2014. Обнаружил в коробке подарочный ваучер с кодом активации. Начинаю активировать - получаю надпись: "введите код ваучера в правильном формате". Перепробовал все комбинации - с шифтом и без него, с капслоком и без него, вместо буквы "О" писал ноль, алфавит, разумеется, английский, сайт даже перезагружал - ничего не помогает.
На ваучере надпись - действителен в течение 2х недель после получения товара. Это время точно не прошло ещё.
Кто-нибудь с подобным сталкивался? Просьба помочь советом.
Заранее спасибо

[JackOfShadows]

Что отвечает поддержка чейна?

[Cyber Whale]

ваучер на 10 фунтов?

[talliks]

Как-то было подобное. Вот какая была история переписки:
Я им:
Hello,
I recieved voucher code with last parcel from CRC (JX3X51R4). I read terms and conditions and looked that this voucher is valid for 2 weeks from date that I recieved my parcel. Today I tried to activate this voucher code but it is failed. After entering code I can read sentence written red color: This voucher has expired and is no longer valid. I want to know why? I recieved my goods 5 days ago (23/04/2013). 5 days are not 2 week. Here is track-number of my parcel: EE179897315GB. Please, solve this problem.

Они мне:
Hi Dmitry,
Thanks for your email.
We have now refunded £10 GBP to your payment account. Please allow 3-5 working days for the funds to show.
I hope this helps.

[Фокусевич]

Что отвечает поддержка чейна?

пока туда не обращался

[Фокусевич]

ваучер на 10 фунтов?

на 5

[Фокусевич]

Как-то было подобное

Ага. Спасибо - буду писать кляузу.
По получению резалтов доложу

[Фокусевич]

Всем привет!
В общем - я разобрался.
Оказывается, в течение 2х недель надо сделать покупку на 50 фунтов и тогда по ваучеру будет скидка 5 фунтов.
Но поскольку я такую покупку делать не собираюсь - вопрос отпал сам собой.
Всем спасибо за помощь :)

[talliks]

Всем привет!
В общем - я разобрался.
Оказывается, в течение 2х недель надо сделать покупку на 50 фунтов и тогда по ваучеру будет скидка 5 фунтов.
Но поскольку я такую покупку делать не собираюсь - вопрос отпал сам собой.
Всем спасибо за помощь :)

Давай нам ваучер. Мы закажем. Чего добру зазря пропадать.

[Фокусевич]

Давай нам ваучер. Мы закажем. Чего добру зазря пропадать.

уже отдал приятелю