Khar-ley писал(а):Kelt писал(а):вопрос по чейну - сделал заказ, оплатил, пришло письмо мол отправлено и с номером заказа.
там же рекомендация отслеживать и ссылка - захожу по ссылке - ничего.
пишет "0" заказов You currently have 0 orders
написал им уже два письма с просьбой разобраться - тишина полная.
что недопонимаю и что делать, жду совета бывалых.
Объясняю популярно.
Ничего не надо делать, пока не придёт письмо "Order №ххххххх - complete". И только тогда заходи в My Account, жми View Order и там в заголовке увидишь Shipping number. Типа EExxxxxxxxGB. Вот по этому номеру и надо отслеживать.
А пока жди формирования и не паникуй зря)))
Вот потому то и паникую что письмо Order №ххххххх - complete получил 28 декабря!
и с тех пор у меня в View Order гадская надпись висит You currently have 0 orders и с тех послано уже много писем на их адрес причем с двух электронок и уже с ооочень подробными описаниями что мне надо и чего я не понимаю. и тишина.....
Создается впечатление что заказа небыло и что червонец с моей карты никто не забирал, растворился просто.
С пакупками через инет знаком не первый год.
на ebay во всякие попадал ситуации, но чтобы такая тишина, это первый раз, задумываюсь о звонке.