ВелоСамара

marshal

А крэнки в конце прошлого года на чейне подешевле чем у вас обходились
Ой, вы же ими не торгуете.. забыл

шимановские контакты там тоже совсем не продают)))

Привет Маршал, спасибо за твой комментарий. Отвечаю в том же порядке:
1) хорошо
2) Да, вилку мне в течение 2-х дней сделали в мастерской на К. Маркса, тут без претензий. Хотя....
о том что вилки текут мне поведали только после того, как она вытекла вся прямо в магазине и после того, как я сам это заметил. Пока не увидел, молчали. На вопрос: "Раз они все текут, почему сразу не ремонтируете, а ждете пока люди купят, потом придут к вам еще раз жаловаться и только потом отправляете на ремонт???" - внятного ответа не было. Согласись, это крайняя степень неуважения по отношению к покупателю, к своему же хлебу. Знаете же, что все Торы 302 рано или поздно потекут, так и ремонтируйте сразу, до продажи! Это ж надо. Продаёте брак, потом говорите, что мол да, мы знали что это брак, пойдите отремонитируйте бесплатно. Во сделали одолжение! )) Ну да ладно, я об этом всём знал заранее и не парился по этому поводу. Слава богу на форумах писано-переписано об этих вилках. Вот когда перестанут все наши соотечественники так халтурить, в другой стране станем жить. В гораздо лучшей стране. Извини за лирическое отступление.
3) мне мои шипы сразу отдали))
4) не понял, а почему должны быть возмущения. у меня цвет такой же как на сайте ГТ.
5) ваш летний каталог геройски погиб, когда я велик домой вез. Я его подложил под систему чтобы звездочками сиденья не порвать в машине))) (где б найти пластмасску такую круглую для защиты звездочек ??? чтоб подошла на Блейз? Я при поиске этой пластмасски и обнаружил, о ужас!!!, разницу систем на сайте ГТ и на вашем сайте) а что там написано? Скажи пожалуйста. Я б успокоился с этой темой, если бы на оф. сайте ГТ было б написано про возможные разницу комплектаций байков. А ваш каталог это ваш каталог.

Вообще спасибо тебе за открытый диалог ! Чуть больше уважения к клиенту и доброжелательного отношения, и будет у вас гораздо больше действительно довольных и верных вам клиентов!

Чёт интересно стало, нашел каталог 2008г., вот что написано: "Данное издание не является основанием для предъявления претензий и рекламаций. Технические характеристики товаров, представленных в магазинах могут отличаться от приведенных в каталоге. О полных условиях гарантии Вы можете узнать у продавцов-консультантов или в гарантийном талоне."
Мне кстати долго не хотели велик продавать, из-за вилки (они в это время были все отложены до выяснения чего-то), но купить всётаки удалось, хотел именно его !

Chegevara писал(а):Чёт интересно стало, нашел каталог 2008г., вот что написано: "Данное издание не является основанием для предъявления претензий и рекламаций. Технические характеристики товаров, представленных в магазинах могут отличаться от приведенных в каталоге. О полных условиях гарантии Вы можете узнать у продавцов-консультантов или в гарантийном талоне."
Мне кстати долго не хотели велик продавать, из-за вилки (они в это время были все отложены до выяснения чего-то), но купить всётаки удалось, хотел именно его !

Спасибо, этого стоило ожидать. Конечно этот каталог делают в начале сезона, мало ли что может измениться. Красочный перечень товаров, которыми торгует триал, не претендующий на звание документа) Надо отдать им должное, каталог оформлен на 5! )) приятно полистать)

да каталоги обходяться дорого, ибо печатают их не на нешей родиде((...но они будут, меньше чем раньше но будут...или, как вариант пойдут на дисках))
з.ы а контактами ТРИАЛ действительно не торгуют........