ВелоСамара

[quote="Lirr"]А в канте <...> А вот ещё, приехал к ним, хожу возле аксессуаров, прошу мимо проходившего продавца, показать перчатки с гель.вставочками, говорит занят. Херова туча продавцов возле кассы и все заняты.[/quote]Кстати, абсолютно точно.. Тоже пришли в Кант за перчатками, нам продавец заявила, махнув рукой: вон они все висят, смотрите. Мы аж ахфигели.. Мы новички, поэтому грамотная консультация продавца нам бы оч не помешала. Ладно, забив на перчатки, купили обувь (хорошая обувка :) ), стали выбирать очки. Дык продавец вообще сказала своей коллеге типа "как нас седня достали с этими очками". Пришли в велоимперию - качество обслуживания в разы лучше, продавец с печатками помог, объяснил, какой размер надо брать и почему; другой паре помогал флягу выбирать. В общем, впечатления только положительные.

Предложение о повышении квалификации продавцов далеко не первое, но остается актуальным.
С мая 2005 года, когда покупал первый вел - Giant, ничего не изменилось. Продавцы не могут толком рассказать ни про одну марку велосипедов.
Закон "О защите прав потребителей": "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора".
ИМХО, Велоимперию спасает только монополия в отношении некоторых товаров.

Не дело бяки писать, но накипело!

1. Нифика никого не дозовешься, как вымерли все! (Ну, правда, когда дозовёшься, вполне охотно общаются - радует).
2. Приезжаю как-то за 15 мин до закрытия(март или апрель) купить систему. Уже четко знаю что хочу, осталось только на кассу отнести! Меня на входе встречают дружные ряды продавцов воглаве, кажется, с директором
- Магазин закрыт!
- Я уже выбрал, мне только купить.
-директор- закрылись.
- ну чо, неужели не продадите?
Неохотно расступившись создали мне проход сантиметров 40.
Спускаюсь, забираю систему, объясняя, что она отложена, поднимаюсь на кассу
- а я уже кассу снял!(минут за 10 до закрытия)
- ну чо делать теперь?
- э, ну за чеком завтра зайдете!
Даж за чеком не стал вертаться.

Сорри, если кто обиделся, но чесслово, если работаете по своему графику, то не путайте людей, повесьте его, чтобы все видели. Отвратное настроение было!

Звонил на днях в "Велоимперию" на счет камеры. Сказали, что остались 5 штук по 180 рублей немецкого производства.
Зашел, купил одну такую. Оказалось что производства Гонк-Конг. Что ж так дезинформируете. После этого я туда не пойду больше.

Alex72 писал(а): Звонил на днях в "Велоимперию" на счет камеры. Сказали, что остались 5 штук по 180 рублей немецкого производства.
Зашел, купил одну такую. Оказалось что производства Гонк-Конг. Что ж так дезинформируете. После этого я туда не пойду больше.

Жаль(( приходи, спрси админа Илью, и все ему поведай, он возможно много трудится и не успевает следить кто что говорит по телефону
а так Гон-Конг написано везде по умолчанию, камера-то твоя возможно немецкая))

Какая глупость писать Гонк-Конг на "немецкой" камере. Больше похоже на развод кроликов или некомпетентность менеджера.

[quote="Alex72"]Какая глупость писать Гонк-Конг на "немецкой" камере. Больше похоже на развод кроликов или некомпетентность менеджера.[/quote]

две скобки и смайлик тебе ни о чем не говорят?

На днях покупал там покрышку и насос.Даю продавцу карточку велосамары - тот в ответ у нас такие не действуют - у нас свои.Подозвал второго продавца - тот первому говорит сделай скидку по карте велосамара 5процентов - тот отвечает ладно.Я отдаю деньги беру чек и сдачу и дома замечаю(жаль сразу не перепроверил) что в чеке скидка на покрышку сделана а на насос нет (всего то 20рублей и то зажал)!!!Так что товарищи заходите в велоимперию с калькулятором и высчитывайте скидку сами вручную и проверяйте чек не отходя от кассы!А на самом то деле нехорошо так делать товарисч продавец!!!

Вот вам и смайлик.

Gor писал(а): На днях покупал там покрышку и насос.Даю продавцу карточку велосамары - тот в ответ у нас такие не действуют - у нас свои.Подозвал второго продавца - тот первому говорит сделай скидку по карте велосамара 5процентов - тот отвечает ладно.Я отдаю деньги беру чек и сдачу и дома замечаю(жаль сразу не перепроверил) что в чеке скидка на покрышку сделана а на насос нет (всего то 20рублей и то зажал)!!!Так что товарищи заходите в велоимперию с калькулятором и высчитывайте скидку сами вручную и проверяйте чек не отходя от кассы!А на самом то деле нехорошо так делать товарисч продавец!!!

Можешь подойти с чеком? вернем 2000 руб

Рамиль отписал тебе в личку.

Привезите КХЕ фрикостеры новые ээ и Шэдоу фтулки и Фтулки ВТП на болтах передние

MaDCaT писал(а): Привезите КХЕ фрикостеры новые ээ и Шэдоу фтулки и Фтулки ВТП на болтах передние

nike-samara@list.ru адрес, по которому работает наш менеджер по заказам
Илья зовут.

[quote="Gor"]Даю продавцу карточку велосамары - тот в ответ у нас такие не действуют - у нас свои.[/quote]

Я тоже самое слышал.

[quote]Partizan[/quote]
уже действуют!проверено!

Выражаю огромную благодарность магазину "Велоимперия", в особенности Рамилю! Спасибо вам большое за помощь!

Мне в Омнибайке позавчера по карточке Велосамары сделали скидку не 5, а 3%... объяснили это тем, что у них "и так цены халявные" Вопрос к знающим - это нормальная ситуация?

[quote="Verholazzz"]Мне в Омнибайке [/quote]

Только ты не в той ветке написал.

респект жене из тольяттинской велоимперии, выбил у начальства скидку на авторбэйсик - 10%.

Консультанты у вас некомпетентны.
Один из случаев. Перед закрытием второпях покупал седлуху, посмотрел какие есть, выбрал один вариант (за 2400 руб).
Особо не смотрел, спросил у консультантов из чего сделано седло (вокруг человека 4 точно собралось),
один из консультантов "Кожа", я говорю кожа не нужна, тут же говорят что ето какая-то "модная хрень"...
Ладно, купил дома почитал бирку на ней все написано, что из чего сделано.

Научите своих консультантов:
1. Не п*здить (ударение на второй слог). Если консультант не знает ответа на поставленый вопрос так пускай и говорит "Я не вкурсе".
Таких случаев у меня было несколько, когда консультант говорит что попало, лишь бы что-нибудь сказать.
2. Пускай хотя-бы читают бирки на товаре, там много чего полезного написано.

ЗЫ. Привезите покрышку Maxxiss Overdrive Protected 28" (я у вас такую в прошлом году брал)