ВелоСамара

Таня! Может паучок,всёж куснул малость? Яд на мозг подействовал. Пройдёт скоро.

Aiwe писал(а):Я имел в виду ситуацию, когда потребитель все таки решается подать иск на продавца. Даже в российских реалиях чаще всего платят.

Aiwe писал(а):

Alex.J писал(а):Есть личный положительный опыт?

Есть, главное не полениться и пройтись по цепочке ответственных лиц - чем выше, тем легче идут на уступки. Хотя может быть и наоборот =)

если подан иск то не надо ходить и искать уступок. мы говорим о разном. и дело не в лени, а в бесполезно потраченных времени, деньгах и нервах.

Ватрулька писал(а):

Неоднократно сталкивался с довольно низкими методами продавцов отстоять свою точку зрения. Если кратко, то в случае с колесом продавец констатирует: потребитель нарушил инструкцию по эксплуатации не проверив надёжность крепления колёс. С велосипедом она должна была быть, а в ней картинка с мужиком стучащим кулаком по колесу. Если её не было, то потребитель её потерял, или с данным товаром инструкция по эксплуатации не идёт, а потребитель был устно обо всём информирован. Есть ещё вариант, что на колесе найдут следы неквалифицированного ремонта потребителем и т.д. Идите с этим в суд.
С другой стороны мне эти картинки до страшной картины, нарисованной Татьяной, казались из области «не помещать животных в бак стиральной машины» или в микроволновку. Теперь я понимаю их необходимость.

Alex.J писал(а): Качество обслуживания во многих сферах не на высоте

Alex.J писал(а): каждый хоть раз почувствовал себя в той или иной степени обманутым потребителем

Alex.J писал(а): Неоднократно сталкивался с довольно низкими методами продавцов отстоять свою точку зрения

Alex.J писал(а):и дело не в лени, а в бесполезно потраченных времени, деньгах и нервах.

Расскажи о своем негативном опыте в этой сфере. Интересно. Потому что, судя по количеству постов, гадкие магазины обманывают тебя не меньше чем по три раза каждую неделю :)

2Переводчик. Критерий оценки несколько странноват, учитывая проделанную и Вами работу. Посему прошу прощения, если задел Вас чем-то из мною написанного и оставшегося в тени Вашего труда.

ты странный )