ВелоСамара

Произошла следующая ситуация: при подъёме в гору переключил на нижнюю передачу, услышал страшный звук и велосипед остановился. Посмотрел на задний переключатель, а он повис на тросике, цепь порвалась.
Держатель переключателя (Петух) сломался по пополам. Велосипед купил в августе 2009 года новый, проехал не больше 200 км.

В магазине сказали, что петух относится к навесному оборудованию и хотят в гарантии отказать, но мне кажется, что к навесному оборудованию он отношения не имеет.

Подскажите, пожалуйста, что могло послужить причиной данной поломки? и является ли петух навесным оборудованием?

Не буду рассуждать о том,что к чему относится.
Но сломанный петух-это обычное явление.(Дима Соболев,ага?)
Он и должен ломаться от чрезмерных нагрузок,оберегая тем самым раму от деформаций.
Ищи новый и не приставай к продавцам с гарантией. На мой взгляд они правы.
И учись переключаться правильно,особенно при езде в гору.
И полагаю,что цепь ты не порвал(в прямом понимании этого слова),а просто вырвал звено из пина.
При переходе на большую звезду,цепь встаёт малость на перекос,а ты в этот момент всей массой давишь на педаль. Железо такое не любит.