ВелоСамара

добрый день.
впервые заказал с чейна 26.04
заказ был на сумму 158 баксов, поехал в россию бесплатно.
до сих пор нет никаких уведомлений с почты россии о приходе.
Есть только ID заказа.
статус заказа - dispatched - те передан в почтовые службы.
оплачен через paypal (если это важно)


подскажите, с какого конца искать? Что делать?

PS заранее спасибо за понимание, если не в том месте выложил вопрос.

Трек есть - и то хорошо. Сейчас чейн приходит 2,5-4,5 недели. По правилам интернет-магазина, спустя 45 дней Вы можете написать в службу поддержки, что заказ не поступил. Отправитель инициирует розыск посылки.
Надеюсь до этого не дойдет. Ждите.

jam2k писал(а):добрый день.
впервые заказал с чейна 26.04
заказ был на сумму 158 баксов, поехал в россию бесплатно.
до сих пор нет никаких уведомлений с почты россии о приходе.
Есть только ID заказа.
статус заказа - dispatched - те передан в почтовые службы.
оплачен через paypal (если это важно)
подскажите, с какого конца искать? Что делать?

PS заранее спасибо за понимание, если не в том месте выложил вопрос.

Сейчас плохое время для первого опыта с заказами. На почте перестановки руководства, завалы, пожары, все в последние несколько месяцев. Посылки, соответственно, приходят с большими задержками. Даже экспресс-посылки могут идти больше месяца, а дешевые без отслеживания - 2-3 месяца запросто. Я решил дождаться своих оставшихся посылок и больше ничего не заказывать до улучшения ситуации, если оно будет.

2 jam2k: рано пока волноваться. Заказывал примерно в эти же дни. Один заказ разбили на много посылок, те, что были отправлены Parcel Force дошли за 7-12 дней, те, которые идут Royal Mail даже не известно когда придут, но, как правило, это не меньше месяца.

Мне в субботу пришла та что была Dispatched 03/04/2013.
Так что рановато еще для уведомлений.

Мне из Германии с трикотэкспресс посылка три месяца шла, в это время продуктивно переписывалась с продавцами, они гарантировали, что если заказ не придет через 8 недель (максимальный срок), то вышлют новый бесплатно. Почта России была грамотна в подходе и положила в почтовый ящик "повторное" уведомление, чтобы с ними разборок не было. В общем настал капец системе, кто-то ещё январских заказов не дождался. А так сайт chainreaction вполне уважаемый и обычно ошибки свои исправляет, если имеются, что редко. Вывод ждать и долбать почту РФ.

с гонконга в среднем получаю посылки через 40-45 дней.

Grand писал(а):с гонконга в среднем получаю посылки через 40-45 дней.

Как это связано с chainreaction?

У меня из Гонконга посылка вышла 23 апреля, до настоящего времени еще даже в Россию не пришла. Тут трудно судить, если не пришла в Россию еще - значит везут "на хромой лошади".
Бесплатная доставка что-то сродни "бесплатного сыра в мышеловке", отправляют не сразу как соберется больше заказов в страну получателя, везут на перекладных, бывает так что если отслеживать трек номер по всем почтовым службам то выяснится что посылка успела побывать транзитом не в одной стране мира. Сделал вывод что лучше собирать большой заказ и высылать чем-то вроде DHL или хотя бы EMS. Так хотя бы есть гарантия что до России придет быстро. А если нашей Почтой - живой пример, посылка вошла в Россию 5 марта до места вручения в Самаре добралась только 28 марта (на таможне кстати была всего 1 день). А вот с EMS другой пример, покупал в штатах эл. книжку, с момента поступления на почту в США до вручения мне прошло ровно 10 дней.

Zebra-zzz писал(а):Мне из Германии с трикотэкспресс посылка три месяца шла, в это время продуктивно переписывалась с продавцами, они гарантировали, что если заказ не придет через 8 недель (максимальный срок), то вышлют новый бесплатно. Почта России была грамотна в подходе и положила в почтовый ящик "повторное" уведомление, чтобы с ними разборок не было. В общем настал капец системе, кто-то ещё январских заказов не дождался. А так сайт chainreaction вполне уважаемый и обычно ошибки свои исправляет, если имеются, что редко. Вывод ждать и долбать почту РФ.

долбать надо не почту России а контроль на границе...вы представьте сколько мелкого хлама везут через границу на машине...на границе казахстана (россия) там фуры стоят по 2-3 месяца именно так хотя есть (имеется) специальный сканер для машин...если ничего нет подозрительного они пропускают если находят то все от и до потрашат поэтому 1 из 10 посылка не приходит вообще :) либо пуская коробка )

angry писал(а):У меня из Гонконга посылка вышла 23 апреля, до настоящего времени еще даже в Россию не пришла. Тут трудно судить, если не пришла в Россию еще - значит везут "на хромой лошади"....

Похожая песня но пока не переживаю, переживать начну через пару недель, когда до самолета останется 20 дней, а в пути будет еще целая куча необходимых для поездки дейвайсов.