ВелоСамара

Была куплена Merida Matts 90v. На ТО опоздали на 1 день. По приезде в ТО было отказано. Лицом к людям, клиент всегда прав и всё такое. Грустно.

Я зимой брал лыжи за 6 тыр. мне карточку даже не предложили ((

Ну если они не заинтересованы в клиентуре, тогда они могут поступать и дальше!

На ТО опоздали на 1 день.

В триале на ТО приехал чуть ли не через 2 месяца после покупки - ТО прошел.

К сожалению, такие случаи нередки и в других спортивных магазинах. Пока что больше всего нравится в плане подхода к клиенту Ронто-спорт/Чемпион, хотя и там бывают казусы. Я о Тольятти говорю...
А податься больше некуда блин, в других местах такого товара нет... Вот и не деваются от них клиенты никуда.

ЗЫ: Хотел вчера купить в Триале очки за 2800 руб, сумма не самая маленькая, но не дали посмотреть толком и отказались коснультировать, ссылаясь на то что они уже закрываются скоро - а времени было ещё 19:44... Замечательно работают, похвально. Складывается впечатление, что все продавцы-консультанты сидят там на окладе и на покупателей по большей части им насрать, как в совсковское время блин.

Я как-то в канте сумку поясную собрался купить.

- ооо. Сумки. А сколько стоят?
- шесть сотен, молодой человек.
- ооо. Шесть сотен. А посмотреть можно? (сумка в нескольких местах наглухо пристугнута к решетке полиэтиленовыми хомутами)
- а вы покупать ее будете?
- ???
- Если вы будете ее покупать, то я срежу хомуты и покажу ее вам.
:lol: Идиот
Но я настоял на том, чтобы этот дебил ее срезал. Сумка понравилась. Купил :)
:lol:

- Как по вашему? Какие очки мне больше идут?
- Этаааа. Решайте сами

Кант - очень классный магазин. И цены там низкие :lol:

Могу тоже самое сказать про Триал в Тольятти, очень холодное обслуживание клиентов... Ни какой инициативы и объяснения "лиж бы отвезаться".... Зато девушки за кассой очень приветливые сидят...

kvadrat писал(а): ЗЫ: Хотел вчера купить в Триале очки за 2800 руб, сумма не самая маленькая, но не дали посмотреть толком и отказались коснультировать, ссылаясь на то что они уже закрываются скоро

Я кстати покупал очки в канте за 1100р.Хоть у них магаз и не работал(касса не функ.) меня пустили очки дали померить..показали как линзы меняются....конешн не без ломки.
А про сервис велосипедный у них полный отстой!никогда не обращался к ним и не собираюсь, хоть вел покупал у них. Еслиб не цена близко не подошел бы...(на ТО кроме подтягивания тросика они ничего не делают, остальное у них все платное и за такие деньги что позавидует рокфеллер)

В Ронто там просто менханик Артем - клевый чел...

А в Тольяттинском Триале мне только старший продавец понравился, а все остальные (с кем сталкивался)..... лучше промолчу...

Пётр писал(а): Зато девушки за кассой очень приветливые сидят...

От уж не всегда! Тебе, вероятно, повезло...

Мне нравятся консультанты в спорт-мастере - а магазин не нравится, Кант нравится как магазин - а консультанты вялые и !необщительные!