Веломастерские Самары
- Автор
- Сообщение
- Сообщения: 476
- Зарегистрирован: 2013-окт-16 10:28
- Байк: Alpina HT510
- Реальное имя: Сергей
- Стиль катания: Медленно но верно
- Способ связи: +7-927-20-927-74
- Откуда: Поляна им. Фрунзе
Веломастерские Самары
Без сра4а тема умрет.
- Сообщения: 6187
- Зарегистрирован: 2006-сен-03 12:48
- Байк: C1*v^2+C2*v=F
- Реальное имя: Кирилл
- Стиль катания: Fc=mv^2/R
- Способ связи: https://vk.com/onkel_q
- Откуда: null
Веломастерские Самары
А по теме есть что сказать?
_________________
Столяр-кораблекрушитель.
FAQ раздела Техника и аксессуары
А что вы ожидали здесь увидеть?
Столяр-кораблекрушитель.
FAQ раздела Техника и аксессуары
А что вы ожидали здесь увидеть?
- Сообщения: 6186
- Зарегистрирован: 2004-июн-24 23:27
- Откуда: ...
Веломастерские Самары
Отмодерировано. Вынесено предупреждение за офтопик и троллинг пользователей. kudessnik.
- Сообщения: 5850
- Зарегистрирован: 2005-июн-18 23:25
- Байк: Танк
- Реальное имя: Влад
- Стиль катания: классицизм
- Способ связи: +79179544364 480078484
- Откуда: Самара
Веломастерские Самары
Не берусь никого не судить не выгораживать, но приятно когда есть отклик и можно увидеть две стороны монеты, как проблему видит клиент и как мастер. А не просто односторонний вброс. Хорошо когда они находят общий язык и результатом взаимодействия остаются довольны.
Одинаково не красиво выглядит когда мастера начинают хаять клиентов и насмехаться над познаниями и опытом (были и такие темы), и когда клиенты просто "шел и плюнул" в сторону мастера.
Я видел и довольных клиентов в К4.
Одинаково не красиво выглядит когда мастера начинают хаять клиентов и насмехаться над познаниями и опытом (были и такие темы), и когда клиенты просто "шел и плюнул" в сторону мастера.
Я видел и довольных клиентов в К4.
_________________
Булочная Велосамары
Булочная Велосамары
- Сообщения: 2241
- Зарегистрирован: 2006-авг-10 12:48
- Байк: 26&29 и 28
- Реальное имя: Дима
- Стиль катания: Летом по горнолыжкам
- Откуда: Тольятти
Веломастерские Самары
Тема АВС была конкретно про К4 и теперь она прикрыта для обсуждения представителем К4 и исполнителем работ.
Кажется это называется "конфликт интересов".
Кажется это называется "конфликт интересов".
_________________
У тупого фермера самая большая картошка.
У тупого фермера самая большая картошка.
- Сообщения: 6187
- Зарегистрирован: 2006-сен-03 12:48
- Байк: C1*v^2+C2*v=F
- Реальное имя: Кирилл
- Стиль катания: Fc=mv^2/R
- Способ связи: https://vk.com/onkel_q
- Откуда: null
Веломастерские Самары
Прикрыто потому, что заведена новая тема. Зачем плодить сущности.
И никакого конфликта интересов там нет. Хочется обсудить - вот тема.
_________________
Столяр-кораблекрушитель.
FAQ раздела Техника и аксессуары
А что вы ожидали здесь увидеть?
Столяр-кораблекрушитель.
FAQ раздела Техника и аксессуары
А что вы ожидали здесь увидеть?
- Сообщения: 1333
- Зарегистрирован: 2013-май-20 14:15
- Реальное имя: Галина
- Откуда: Самара, спуск Шмидта
Веломастерские Самары
Конечно смешно если модератором выступает одна из сторон дискуссии.
Для меня смысла разбирать что там у вас конкретно не так пошло - нет. У каждого своя правда и каждый увидел ситуацию по своему.
Если же переходить на обсуждение мастерских как таковых, то мне, как потребителю, который дай бог знает название основных узлов, важно следующее:
1. Вел нужен чтобы на нем кататься. Соответственно он не должен быть после ремонта хуже чем до.
2. Я как клиент могу конечно просить что угодно. Приделать крылья, снять колеса и поставить вместо них полозья. Мне будет ценно, если мастер попробует донести до меня мысль, что после этого велосипед, как минимум, перестанет быть велосипедом. И только убедившись что я прям серьезно настроена и готова понести все связанные с этим риски - сделает что я прошу. Или откажется по религиозным соображениям.
3. Если замена одной детали ведет к ухудшению общего состояния вела, пусть даже определяемое клиентом исключительно на слух - то надо бы предупредить клиента что будет хуже и предложить как альтернативу или не делать ничего, или проделать комплекс. Или похоронить с почестями.
4. Мне комфортно когда общение с мастером строится по ранжированию цены.
Сделать самое необходимое - n рублей.
Сделать плюс еще то, что надо бы, но если очень не хочется тратить лишнего, то можно и без этого - n+m рублей.
Сделать так чтоб всё идеально было - n+m+k рублей.
5. Мастер отвечает на вопросы если я спрашиваю, и может вовремя остановится под моим умоляющим взглядом, поняв что я Всё.
Понятно что от меня требуется тоже некая адекватность: не ждать за 0 рублей ТО, не ожидать, что мастер обладает навыками чтения мыслей и т.д.
Для меня смысла разбирать что там у вас конкретно не так пошло - нет. У каждого своя правда и каждый увидел ситуацию по своему.
Если же переходить на обсуждение мастерских как таковых, то мне, как потребителю, который дай бог знает название основных узлов, важно следующее:
1. Вел нужен чтобы на нем кататься. Соответственно он не должен быть после ремонта хуже чем до.
2. Я как клиент могу конечно просить что угодно. Приделать крылья, снять колеса и поставить вместо них полозья. Мне будет ценно, если мастер попробует донести до меня мысль, что после этого велосипед, как минимум, перестанет быть велосипедом. И только убедившись что я прям серьезно настроена и готова понести все связанные с этим риски - сделает что я прошу. Или откажется по религиозным соображениям.
3. Если замена одной детали ведет к ухудшению общего состояния вела, пусть даже определяемое клиентом исключительно на слух - то надо бы предупредить клиента что будет хуже и предложить как альтернативу или не делать ничего, или проделать комплекс. Или похоронить с почестями.
4. Мне комфортно когда общение с мастером строится по ранжированию цены.
Сделать самое необходимое - n рублей.
Сделать плюс еще то, что надо бы, но если очень не хочется тратить лишнего, то можно и без этого - n+m рублей.
Сделать так чтоб всё идеально было - n+m+k рублей.
5. Мастер отвечает на вопросы если я спрашиваю, и может вовремя остановится под моим умоляющим взглядом, поняв что я Всё.
Понятно что от меня требуется тоже некая адекватность: не ждать за 0 рублей ТО, не ожидать, что мастер обладает навыками чтения мыслей и т.д.
- Сообщения: 132
- Зарегистрирован: 2010-авг-10 10:02
- Способ связи: лс
- Откуда: Самара
-
- Сообщения: 1545
- Зарегистрирован: 2013-авг-09 14:10
- Байк: велосипед с моторчиком
- Откуда: Самара
Веломастерские Самары
При прочих равных выбираю те магазины, где велосипед, стоящий на улице виден из любой точки торгового пространства(минимизирую риски т.с.) Веломастерскую для себя давно уже выбрал, но и там при рабочем перегрузе, бывают "сбои".так как желания оставлять вел на улице
_________________
Как правильно делать велодорожки
Как правильно делать велодорожки
- Сообщения: 6187
- Зарегистрирован: 2006-сен-03 12:48
- Байк: C1*v^2+C2*v=F
- Реальное имя: Кирилл
- Стиль катания: Fc=mv^2/R
- Способ связи: https://vk.com/onkel_q
- Откуда: null
Веломастерские Самары
Всё так. Спасибо. Адекватность это главное.
А когда основной аргумент в беседе это: "Я такой-то такой-то, вы что, меня ж все везде знают", - начинаются недопонимания, приводящие к вышеобозначенным проблемам. Проще надо быть - всего делов то.
_________________
Столяр-кораблекрушитель.
FAQ раздела Техника и аксессуары
А что вы ожидали здесь увидеть?
Столяр-кораблекрушитель.
FAQ раздела Техника и аксессуары
А что вы ожидали здесь увидеть?
- Сообщения: 2079
- Зарегистрирован: 2010-сен-16 22:55
- Байк: Марин, Мерида
- Реальное имя: Александр Васильевич Соловов
- Стиль катания: По возможности быстро.
- Способ связи: 8-987-989-8517
- Откуда: Самара
Веломастерские Самары
Про каретку говорил с человеком, кто принимал велосипед буквально следующее: "Стучит каретка, может нужно поменять". Других вопросов лично у меня к велосипеду тогда и не было. Да и не думаю я особенно в таких случаях, если отдаю механику, априори считая его экспертом. И ожидая, что получу работоспособный велосипед, а не велосипед с "новой кареткой". Ожидал, что может Вы позвоните уточнить диагноз и состав ремонтных работ. Но Вас впервые я услышал после окончания ремонта. Разговор с Вами описан практически дословно в моем стартовом посте. Вашу конкретную диагностику увидел только здесь. Если бы Вы дали себе труд позвонить и сообщить об имеющихся проблемах и предложить их исправить, то я безусловно согласился бы на все предложения. Не сомневаюсь, что Вы в своем деле эксперт.kudessnik писал(а): ↑2017-июл-11 11:58
Вы, однако, просили сменить только каретку. В телефонном разговоре с вами я специально уточнил объём работ по велосипеду, потому как приведение его в нормальное состояние обошлось бы в значительную сумму. Вы подтвердили, что "только менять каретку".
Что и было сделано.
Поясните, пожалуйста, поподробнее суть претензии.
Как-то не очень вяжется ваш образ заслуженного спортсмена с таким вопиющим невниманием к собственному инвентарю. Если хотите чёткой работы велосипеда - давайте проведём ему полное обслуживание с заменой изношенных деталей. Раз в десять лет-то можно.
Но ваше отношение к моему велосипеду и ко мне, как клиенту, "выдает" после произведенных работ даже такая казалось бы мелочь, как сброшенная цепь на нижнюю переднюю звезду и невозможность ее переключить на верхнюю. Как-то не удосужились проверить. Не говоря уже об остальном.
Велосипед, конечно, придется ремонтировать, поскольку сам я в подобных делах уже давно утерял навыки и инструменты.
Поговорю с народом, кто-нибудь подскажет, где это сделать лучше.
- Сообщения: 1333
- Зарегистрирован: 2013-май-20 14:15
- Реальное имя: Галина
- Откуда: Самара, спуск Шмидта
Веломастерские Самары
Я вот здесь соглашусь. Отношение к моему велу и велу сына как к родным .Nik Snider писал(а): ↑2017-июл-10 23:30 Не обязательно. Антон в Верстаке замечательно все делает и в очень разумные деньги. Всегда расскажет и покажет что где плохо и насколько, и обрисует варианты что с этим делать и как долго оно проживет.
Как раз то о чем я писала выше присутствует. И плюс какие-то приятные мелочи каждый раз. То защиту пера обнаружу на своем веле, то красиво заклеенные коцки.
- Сообщения: 2099
- Зарегистрирован: 2006-янв-25 08:17
- Байк: author traction
- Реальное имя: Станислав
- Стиль катания: матрас
- Откуда: Samara
Веломастерские Самары
Вот и меня удивляет трансформация темы из претензий к К4 в безымянную "веломастерские".
Тогда лишний раз выражу благодарность Антону. Таки за его внимательность к деталям и иммунитет к троллингу. Вот сколько раз я пытался его подколоть на почве защитной пленки на раму. Но нет, все тщетно. Словно пророк несет он знания в головы и здоровье железу. Алюминь!
Тогда лишний раз выражу благодарность Антону. Таки за его внимательность к деталям и иммунитет к троллингу. Вот сколько раз я пытался его подколоть на почве защитной пленки на раму. Но нет, все тщетно. Словно пророк несет он знания в головы и здоровье железу. Алюминь!
_________________
x^v=exp(v*ln(x))
x^v=exp(v*ln(x))
- Сообщения: 4619
- Зарегистрирован: 2012-июн-14 02:30
- Байк: Merida
- Реальное имя: Игорь
- Стиль катания: расслабленый
- Способ связи: 890ЗЗЗ527З2
- Откуда: Самара
Веломастерские Самары
Пару слов про "Верстак". Намедни починили мне там пару велосипедов, впечатления самые положительные. Третий тоже им повезу.
_________________
Отчего казак гладок -- поел и набок, потому казачьему роду и нет переводу.
Отчего казак гладок -- поел и набок, потому казачьему роду и нет переводу.
- Сообщения: 1997
- Зарегистрирован: 2010-май-16 08:45
- Откуда: Самара
-
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 2017-июн-02 11:36
- Байк: Красавчик Корратек
- Реальное имя: Евгений
- Способ связи: +79377955796
Веломастерские Самары
Так-то Клиент Всегда Прав!)
- Сообщения: 6186
- Зарегистрирован: 2004-июн-24 23:27
- Откуда: ...
Веломастерские Самары
вот это вот что это было?
- Сообщения: 1333
- Зарегистрирован: 2013-май-20 14:15
- Реальное имя: Галина
- Откуда: Самара, спуск Шмидта
-
- Сообщения: 1101
- Зарегистрирован: 2012-июл-19 15:55
- Байк: Giant
- Реальное имя: Игорь
- Откуда: родом из Куйбышева
Веломастерские Самары
Это одна из причин, по которой я в к-4 "ни колесом, ни кроссовкой!" ))) Скажите выручке "гуд бай"
- Сообщения: 9438
- Зарегистрирован: 2007-апр-09 14:17
- Реальное имя: Дима
- Откуда: Самара
Веломастерские Самары
Клиент прав не всегда. Ошибаются все, как академики, так и кудесники.
Выбор веломастерской, как выбор парикмахерской, любимого кафе и пр. все-таки больше вопрос вкуса, нежели предмет дискуссии. Просто не сложилось с К4 у АВС, история вышла, и впрямь, пронзительная и душераздирающая.
У Кирилла ремонтировался много раз, ещё со времён байка, всё было ок.
Ещё понравилось как Стас про верстак написал, надо будет заехать тоже что ли.
PS: ну и скучно без срача, чего уж там.
_________________
весна придет и даст отмашку
взгогочет гусь вструбит олень
журавль вскурлычет рысь взмяучит
всхохочет филин мышь вспищит
весна придет и даст отмашку
взгогочет гусь вструбит олень
журавль вскурлычет рысь взмяучит
всхохочет филин мышь вспищит
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей